Politique de confidentialité

1. Cette politique de confidentialité
   • Veuillez prendre un moment pour lire la politique suivante, qui explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et transférons les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos Plateformes, lorsque vous visitez un magasin Nour By Jahan, lorsque vous contactez Nour By Jahan ambassadeurs, ou lorsque vous interagissez avec nous sur les plateformes de médias sociaux. Il explique également comment nous recueillons des informations à l'aide de cookies et de technologies associées lorsque vous utilisez nos Plateformes.

1. Informations que vous nous fournissez et comment nous utilisons vos informations
   • Nous recueillons des informations vous concernant comme indiqué ci-dessous :
     • Pour accéder à certains services ou zones de nos Plateformes, vous devrez vous inscrire auprès de nous. Au cours du processus d'inscription, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles vous concernant (qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse, date de naissance, e-mail et numéro de téléphone). En saisissant vos coordonnées dans les champs obligatoires, vous autorisez Nour By Jahan à vous fournir les services que vous sélectionnez ;
     • Lorsque vous achetez des produits en ligne ou par téléphone, nous recueillons des informations telles que les détails de votre achat et les informations de facturation pertinentes. De plus, nous collecterons également des informations personnelles vous concernant lorsque vous communiquerez avec nous (par exemple, si vous nous contactez pour une question sur l'un de nos produits ou services), lorsque vous fournissez vos coordonnées lorsque vous visitez la boutique Nour By Jahan ou lorsque vous communiquez avec les ambassadeurs Nour By Jahan par téléphone.
     • Si vous choisissez d'interagir avec Nour By Jahan via une plateforme de médias sociaux ou un autre service tiers, nous collecterons les informations que vous nous avez fournies via cette plateforme ;
     • Nous collectons également automatiquement certaines informations sur les visiteurs de notre Plateforme, qui sont détaillées dans la section intitulée « Cookies » ci-dessous ; et
     • Nous collecterons des informations sur votre emplacement dans le cadre de la fourniture de services de localisation.
   • Nous utiliserons les informations que nous recueillons auprès de vous pour :
     • Envoyer des communications liées au service, y compris des annonces et des messages administratifs tels que des confirmations de commande ;
     • Identifier les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, sur la base d'informations telles que votre historique d'achat et vos précédentes interactions avec nous ;
     • Vous envoyer des communications marketing (y compris des e-mails et des correspondances avec le public des médias sociaux) à propos de nous et d'autres partenaires tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque nous avons une base légitime pour le faire (veuillez consulter la section "Vos choix" section ci-dessous pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez contrôler ces communications );
     • Réaliser des études de marché dans le cadre de l'amélioration continue des services que nous fournissons à nos clients ;
     • Effectuer des vérifications de solvabilité, prévenir la fraude et d'autres activités interdites ou illégales, et dans le cadre de nos efforts pour maintenir la sécurité de notre Plateforme ; et
     • Comprendre l'utilisation de notre Plateforme afin que nous puissions constamment améliorer les services de notre Plateforme et d'autres offres.
   • Lorsque vous avez consenti à une utilisation particulière de vos informations, nous les traitons sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (par exemple, dans le cadre de l'envoi de communications marketing) en nous contactant (voir la section « Nous contacter » ci-dessous). Nous traitons également vos informations lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes d'exploitation, de protection et d'amélioration de notre entreprise.

1. Cookies
   • Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d'informations, qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web ou une application mobile. Ils sont utilisés pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous vous déplacez entre différentes pages d'un site Web ou lorsque vous revenez sur un site Web ou une application mobile que vous avez déjà visité.Les cookies sont largement utilisés dans le fonctionnement des plateformes de travail, pour améliorer leur fonctionnement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires de la plateforme
   • Comme la plupart des Plateformes, Nour By Jahan enregistre les adresses IP et utilise des cookies et d'autres technologies similaires qui nous permettent de vous reconnaître et de personnaliser votre expérience, ainsi que de nous fournir des informations sur la façon dont les visiteurs accèdent à notre Plateforme.
   • Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience en ligne de nos visiteurs (par exemple, pour mémoriser votre langue et/ou vos préférences de produit) et pour mieux comprendre comment notre plate-forme est utilisée. Par exemple, les cookies peuvent nous dire si vous avez déjà visité notre Plateforme ou si vous êtes un nouveau visiteur. Ils peuvent également nous aider à rendre les publicités en ligne plus pertinentes et ciblées sur vos centres d'intérêt.
   • Il existe deux grandes catégories de cookies :
     • Cookies développés en interne, que Nour By Jahan utilise directement sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ils sont utilisés uniquement par Nour By Jahan pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu'il revient sur notre Plateforme.
     • Les cookies tiers sont utilisés par un fournisseur de services tiers sur notre plate-forme et peuvent être utilisés par le fournisseur de services pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu'il visite d'autres plates-formes. Les cookies tiers sont généralement utilisés à des fins publicitaires ou d'analyse de plateforme.
   • Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant différentes périodes. Nour By Jahan utilise à la fois des « cookies de session » et des « cookies persistants ». Les cookies de session existent tant que votre navigateur reste ouvert et sont automatiquement supprimés une fois que vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents survivent après la fermeture de votre navigateur et peuvent être utilisés pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous ouvrez votre navigateur et surfez à nouveau sur Internet.
   • Quels cookies utilisons-nous ?

1. Comment contrôler ou supprimer les cookies
   • Nous utilisons des cookies non essentiels sur la base de votre consentement. Vous avez le droit de retirer ce consentement et de refuser l'utilisation de cookies à tout moment et nous vous expliquons ci-dessous comment vous pouvez exercer ce droit. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Plateforme.
   • Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur afin que les cookies de cette Plateforme ne puissent pas être placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les sections "Aide", "Outils" ou "Modifier").
   • Pour plus d'informations sur les cookies, y compris des informations sur les cookies qui ont été placés sur votre ordinateur ou appareil mobile, et comment les gérer et les supprimer, veuillez visiter :
     www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.

1. À propos des adresses IP et de la publicité
   • Nous collecterons des informations sur votre ordinateur ou appareil mobile, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation, les temps de connexion et le type de navigateur.
   • Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre plate-forme et à des fins de reporting interne.
   • Les Plateformes utilisent des tiers, tels que des annonceurs de réseau et des échanges publicitaires, pour vous proposer des publicités sur des plateformes tierces une fois que vous avez quitté nos Plateformes ; nous utilisons des fournisseurs tiers d'analyses ou d'autres services pour évaluer et nous fournir, à nous ou à d'autres tiers, des informations sur l'utilisation des Plateformes et la visualisation des publicités et de notre contenu. Les annonceurs du réseau sont des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur les Plateformes et d'autres applications et sites que vous avez visités. Les serveurs publicitaires tiers nous permettent de cibler des publicités pour vous et des produits et services susceptibles de vous intéresser.
   • Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi tierces, même si elles sont associées à nos Plateformes ou publicités.Nos déclarations de pratique ne s'appliquent pas aux méthodes de collecte d'informations utilisées par ces tiers et autres entités concernant l'utilisation des informations qu'ils collectent. Les termes et conditions d'utilisation, la politique de confidentialité, les autorisations, les avis et les choix pertinents des tiers doivent être consultés concernant leur pratiques de collecte, de stockage et de partage. Nous ne faisons aucune déclaration concernant les politiques ou les pratiques des annonceurs tiers, des réseaux ou des échanges d'annonces, ou de tout tiers associé.
   • Vous avez le choix concernant la fourniture de publicités. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir certains types de publicités comportementales en visitant des sites Web tiers, comme décrit dans la section ci-dessus intitulée « Comment contrôler ou supprimer les cookies ». Nous ne sommes pas responsables de l'efficacité ou de la conformité des options de désinscription de tiers.

1. Services de localisation et partage de vos informations
   • Certains des services que nous fournissons peuvent utiliser des informations sur votre position.
   • Pour ces services, qui sont généralement disponibles sur des appareils ou des applications mobiles, vous pouvez être en mesure de donner votre consentement à l'utilisation de services basés sur la localisation qui, par exemple, traitent des informations provenant de GPS, de capteurs, de balises ou de points d'accès Wi-Fi. pour vous offrir un service plus personnalisé. Votre appareil dispose de paramètres qui vous permettent de désactiver ces services si vous ne souhaitez plus les recevoir.
   • Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec d'autres personnes ou sociétés non affiliées, sauf dans les circonstances suivantes :
     • nous divulguerons vos informations personnelles à des prestataires de services tiers dans le but de fournir des services de paiement en ligne et autres, de vérification du crédit et de prévention de la fraude, et de tout autre service requis pour nous permettre d'utiliser vos informations aux fins identifiées dans la section intitulé « Informations que vous fournissez et comment nous les utilisons » ;
     • nous divulguerons vos informations personnelles à tout organisme d'application de la loi, tribunal, autorité de réglementation, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits ou les droits de une troisième fête; et
     • nous divulguerons vos informations personnelles à tout tiers qui acquiert ou auquel nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et de nos activités. Si une telle vente ou un tel transfert se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que l'entité à laquelle nous transférons vos informations personnelles les utilise d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité.

1. Transferts internationaux
   • Nous avons mis en place des clauses contractuelles types pour nous assurer que des garanties adéquates sont en place pour protéger vos informations lorsqu'elles sont transférées à nos filiales et magasins dans des territoires en dehors de l'Espace économique européen et de la Suisse.
   • Lorsque nous partageons vos informations avec un fournisseur de services tiers en dehors de l'Espace économique européen et de la Suisse (comme détaillé dans la section intitulée « Partage de vos informations »), nous exigeons contractuellement que le fournisseur de services tiers mette en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos informations.

1. Protection de vos informations
   • Nous voulons que vous vous sentiez en confiance en utilisant notre plate-forme et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés qui ont raisonnablement besoin d'y accéder pour vous fournir des produits ou des services ou pour s'acquitter de leurs fonctions.
   • Lorsque nous vous demandons de choisir un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre Plateforme, il est de votre responsabilité de choisir un mot de passe sécurisé et de garder ce mot de passe confidentiel. Vous ne devez pas choisir un mot de passe que vous avez déjà choisi pour un autre site, et vous ne devez pas le partager avec qui que ce soit.

1. Conservation de vos informations
   • Nous ne conservons vos informations qu'aussi longtemps que nécessaire à nos fins, y compris pour nous protéger en cas de litige (par exemple, les informations relatives à un contrat avec vous seront conservées pendant la durée du contrat et pour jusqu'à dix ans après sa fin) Passé ce délai, elles seront supprimées ou, dans certains cas, rendues anonymes. Lorsque nous avons demandé votre consentement pour traiter vos informations personnelles et que nous n'avons aucune autre base légale pour poursuivre un tel traitement, nous supprimerons vos informations personnelles si vous retirez votre consentement par la suite.
   • Si vous demandez que nous ne vous envoyions plus de communications de marketing direct, nous conserverons un enregistrement de votre demande et de vos coordonnées pour nous assurer que votre demande est satisfaite.

1. Conservation de vos informations
   • Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans nos dossiers, de corriger toute inexactitude et de mettre à jour toute information obsolète. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles ou une restriction de leur utilisation.
   • Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles dans certains cas. En particulier, vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications de marketing direct à tout moment (veuillez noter, cependant, que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications liées au service (c'est-à-dire non commerciales), telles que des mises à jour par e-mail sur le statut de votre commande). Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous écrire à l'adresse ci-dessous.
   • Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing par e-mail à tout moment en envoyant un e-mail à l'adresse ci-dessous dans la section "Contactez-nous" ou en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans les e-mails marketing de Nour By Jahan.
   • Si vous avez des doutes sur la manière dont nous utilisons vos informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Après enquête sur votre plainte, nous vous répondrons par écrit dans un délai raisonnable en décrivant les mesures correctives que nous proposons. Si vous pensez que nous avons traité vos informations personnelles d'une manière illégale ou contraire à vos droits, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité européenne de protection des données où vous vivez ou travaillez, ou dans la juridiction où le traitement a eu lieu.

1. Contactez-nous
   • Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, ou des problèmes de confidentialité en général, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous. Vous pouvez également utiliser cette adresse si vous souhaitez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou pour vous désinscrire de tout e-mail de communication marketing :
     info@nourbyjahan.com

1. Propriété intellectuelle
   • Aucune licence ou droit d'utilisation n'est accordé à l'Utilisateur, notamment à des fins commerciales.
   • L'affichage ou la diffusion des Plateformes sur une autre plateforme à quelque fin que ce soit est interdite. Tout lien vers les Plateformes à partir d'un autre site internet est interdit sans l'accord préalable et écrit de Nour By Jahan.
   • Rien dans ces conditions d'utilisation ne constitue un transfert de droits de propriété intellectuelle.

1. Dispositions générales
   • Sauf stipulation contraire, les informations et Documents de Nour By Jahan présentés sur les Plateformes sont présentés uniquement dans le but de promouvoir les produits et services de Nour By Jahan et, dans certains cas, de présenter les produits à la vente par divers moyens. Nour By Jahan ne garantit pas que les Documents Nour By Jahan sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans tous les pays du monde.Vous êtes responsable du respect des lois locales applicables, en gardant à l'esprit que l'accès aux Documents Nour By Jahan peut ne pas être légal pour certaines personnes ou dans certains pays. Nos produits sont disponibles dans de nombreuses régions du monde. Cependant, les Plateformes peuvent identifier des produits qui ne sont pas disponibles dans le monde entier.
   • Si une disposition, ou une partie de disposition, des Politiques Légales est tenue pour non valide ou réputée non valide en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une décision définitive d'un tribunal compétent, elle sera réputée non écrite et les autres dispositions reste en vigueur.
   • Ces Politiques Juridiques constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et Nous concernant l'utilisation des Plateformes. Elles annulent et annulent tous accords, projets d'accords, ententes, engagements ou accords collatéraux antérieurs conclus par les parties, de quelque nature qu'ils soient, oraux ou écrits, relatifs à cet objet.
   • La renonciation à ses droits par Nour By Jahan suite à la violation de l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions d'Utilisation ne saurait être interprétée comme une renonciation à ses droits suite à toute autre violation ou à une violation ultérieure.

Droit applicable et juridiction

1. Droit applicable et juridiction
   • Les conditions d'utilisation et les conditions de vente sont régies et interprétées conformément aux lois suisses, sans référence aux conflits de lois.
   • Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en relation avec les Conditions d'utilisation, y compris quant à la validité, l'invalidité, la violation ou la résiliation de celles-ci, sera soumis exclusivement aux tribunaux compétents de Genève, Suisse, sous réserve d'un droit de recours auprès du Tribunal fédéral suisse à Lausanne.
   • Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous avez le droit de soumettre votre réclamation à une institution de règlement alternatif des litiges. Pour obtenir une liste des institutions de REL de votre pays, vous pouvez consulter la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l'adresse suivante :
     http://ec.europa.eu/consumers/odr/Entire Agreement .